Bestelling samenvoegen
Wil je meerdere bestellingen in één pakket laten verzenden? Dat kan! We vragen je wel om dit duidelijk bij iedere bestelling aan te geven.🩷
✏️Zo voeg je een opmerking toe
In je winkelmandje zie je onderaan het scherm een potloodje met de tekst ‘Opmerking’. Hier kun je jouw bericht voor ons invullen.
📝Wat zet je erbij?
- Vermeld duidelijk dat je de bestelling wilt samenvoegen, bijvoorbeeld:
“Graag samenvoegen met ordernummer #12345.”
- Wil je dat de bestelling ook nog blijft logeren? Vermeld dit er dan ook meteen bij, bijvoorbeeld:
“Graag samenvoegen met ordernummer #12345 en laten logeren tot 01/04.”
🔁Bij elke bestelling opnieuw
Heel belangrijk! Ook als je al eerder hebt aangegeven dat je bestelling moet logeren of samengevoegd moet worden, vragen we je om dit bij iedere nieuwe bestelling opnieuw in de opmerkingen te zetten.
Vermeld dus iedere keer opnieuw:
- Met welk ordernummer de bestelling samengevoegd moet worden.
- Of de bestelling ook moet blijven logeren (en tot welke datum).
Zo weten wij zeker dat alle bestellingen bij elkaar horen en voorkomen we misverstanden.
💸Verzendkosten
Plaats je een extra bestelling die samengevoegd mag worden? Kies dan tijdens het afrekenen voor Afhalen. Zo betaal je geen extra verzendkosten.
✅Belangrijk
- Veel bestellingen die logeren worden later samengevoegd. Daarom is het belangrijk dat dit duidelijk in de opmerkingen staat.
- Staat er bij een nieuwe bestelling niet vermeld dat deze samengevoegd moet worden of moet blijven logeren? Dan gaan wij ervan uit dat de bestelling verzonden mag worden en verwerken wij deze volgens onze normale verzendprocedure.
- Is je bestelling al verwerkt of verzonden? Dan is samenvoegen helaas niet meer mogelijk.
- Een bestelling kan onbeperkt bij ons logeren. Wanneer de logeerperiode de geldende retourtermijn van 14 werkdagen overschrijdt, vervalt het recht om de bestelling of afzonderlijke artikelen te retourneren. Daarnaast is het tijdens de logeerperiode niet mogelijk om (een deel van) de bestelling te annuleren.